Widerrufsbelehrung

Kreativo GmbH – Schusterstraße 10 G, 2482 Münchendorf

1. Hinweis zur Zielgruppe unseres Onlineshops

Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Unternehmer.

Bestellungen durch Verbraucher sind jedoch möglich.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn du Verbraucher bist, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

 Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren.

Die Mitteilung kann per Post oder E-Mail erfolgen an:

 Kreativo GmbH
Schusterstraße 10/G
2482 Münchendorf

E-Mail: shopbestellung@kreativo.at

 Du kannst dafür unser Muster Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über Waren, die:

 individuell angefertigt werden

• • auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • personalisierte Inhalte enthalten
  • nach Kundenspezifikation gefertigt werden

 Dies betrifft insbesondere individuell produzierte Werbetechnik, Beschriftungen, Schilder, Drucke, Folierungen und sonstige personalisierte Produkte.

Bitte beachte, dass bei individuell angefertigten Produkten eine Stornierung nach der Bestellbestätigung nicht mehr möglich ist.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir sämtliche Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

5. Rücksendung der Ware

Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, musst du die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erklärung des Widerrufs an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bitte sende die Ware vollständig, unbeschädigt und ausreichend verpackt zurück.

6. Wertverlust der Ware

Du musst für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Stand: 15.06.2026